Política de Cancelación – Traigo Delivery
Al realizar un pedido a través de la plataforma Traigo Delivery, el usuario acepta que dispone de un plazo limitado de segundos o hasta un (1) minuto desde la confirmación del pedido para cancelarlo voluntariamente, únicamente en caso de error en la selección de productos o de omisión involuntaria de algún artículo.
Una vez que el pedido haya sido aceptado por la tienda afiliada, el usuario renuncia expresamente al derecho de cancelación. A partir de este momento, no será posible cancelar el pedido, ni por parte del usuario, ni por parte de la tienda afiliada, ni del repartidor asignado.
La plataforma Traigo Delivery pone a disposición del usuario una opción de cancelación exclusivamente durante el periodo inicial mencionado. Transcurrido dicho plazo y aceptado el pedido, el proceso de preparación y entrega continuará de manera irreversible.
Traigo Delivery no será responsable por solicitudes de cancelación realizadas fuera del plazo establecido. El uso de la plataforma implica la aceptación plena de la presente política.
Para cualquier duda, reclamo o consulta relacionada con esta política, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales de atención al cliente. Agradecemos su comprensión y confianza en Traigo Delivery.